Er du klar til et job, hvor Norlys lærer dig at rådgive og møder dig som menneske? Vil du mærke opbakningen fra Norlys’ stærke fællesskab hver eneste dag?
Stillingen som kunderådgiver hos Norlys byder på:
- Salgsværktøjer, der kan bruges videre i karrieren.
- Gode kolleger, der bidrager til, at man kan føle sig hjemme på arbejdspladsen.
- Regelmæssige check-ins med lederen, hvor resultater, læringsmål og personlig trivsel drøftes.
”Man får masser af opbakning og støtte til at udvikle sig hos Norlys – det er ikke bare tomme ord. Jeg kan selv mærke, at jeg er blevet meget bedre til at skabe tillid hos kunderne og afdække deres behov, så jeg kan give dem ansvarlig rådgivning,” udtaler Sarah, en af virksomhedens kolleger.
Lær at give en serviceoplevelse ud over det sædvanlige
Norlys sørger for, at den nye medarbejder lærer alt nødvendigt om mobiltelefoner, abonnementer, gadgets, internet og ladestandere.
Når kunderne kommer, vil medarbejderen derfor vide præcis, hvordan der bedst kan ydes hjælp – og måske sendes de endda hjem med mere, end de kom efter.
I stillingen følger man butikkens puls ved at:
Rådgiver kunderne til at finde de løsninger, der passer bedst til dem.
Sender varer retur og sørger for, at butikken står snorlige.
Logger på Norlys' chat eller tager imod kundeservicekald i stille perioder.
Hos Norlys passer man ikke bare sin egen butik
Selvom Norlys har individuelle salgsmål, er teamet fælles om at løfte hverdagen. Medarbejderne står nemlig klar til at være der for hinanden – uanset om situationen kalder på et godt råd eller et endnu bedre grin.
Hver morgen tjekker Norlys' medarbejdere ind i virksomhedens fælles chat for butikkerne i hele distriktet. Her besvarer de både tekniske spørgsmål og fejrer hinandens succeser. Så her kan den nye medarbejder glæde sig til at blive en del af noget større.
Man møder kunderne med nærvær og nysgerrighed
- Kandidaten har måske erfaring med kundekontakt fra butiksverdenen, et callcenter eller et helt tredje sted.
- Kandidaten opsøger gerne selv kunderne og er nysgerrig på rejsen fra rådgivning til mersalg.
- Kandidaten trives med klare salgsmål og kan arbejde om aftenen og i weekenderne.
”Det er det bedste job, jeg har haft. For jeg lærer noget nyt hver dag – om både salg, kundeservice og ikke mindst rent personligt. Og karrieremulighederne er gode, så jeg kan sagtens se mig selv blive hos Norlys i mange år,” siger Laith, en af virksomhedens kolleger.
Interesseret i stillingen hos Norlys?
Interesserede opfordres til at sende CV og et par ord om sig selv. Norlys indkalder relevante kandidater til samtale løbende, så man bør ikke holde sig tilbage.
Hvis man har spørgsmål til stillingen, kan Butikschef Mahmut Kucukgoncu kontaktes på mahkuc@norlys.dk. Norlys modtager kun ansøgninger elektronisk.
Ansættelsestype: Fastansættelse
Ugentlig arbejdstid: Fuldtid
Ansøgningsfrist: Snarest muligt
